نموذج الاقتراحات والشكاوى نموذج التقديم الاسئلة المتكررة الشائعة اتفاقية مستوى الخدمة container اقتراح / شكوى الرجاء الاختياراقتراحشكوىتعزيز الاسم البريد الإلكتروني رقم الهاتف نص الرسالة
