أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حزمةً من 47 مبادرةً نوعيةً، تهدف إلى تعزيز سلاسة وطمأنينة رحلة ضيوف الرحمن خلال موسم رمضان. 

وتأتي هذه الخطوات نتاجًا لتجارب مواسم سابقة وتطويرًا لمكتسبات هندسية وتشغيلية، حيث استقبل الحرمان الشريفان أعدادًا مليونية، مما استوجب ابتكار حلولًا ذكيةً لإدارة الحشود وتسهيل أداء النسك.

وبرزت في برنامج "خدام الحرم" على قناة "الإخبارية السعودية" مبادرة "مراكز حفظ الأمتعة" التي استفاد منها أكثر من 400 ألف شخص، ومبادرة "التحلل من النسك" عبر عربات مجهزةً ببيئة صحية تتيح قص الشعر خلال دقيقتين فقط، مما يمنع الازدحام في المسعى. 

وتكتمل هذه المنظومة بـ "مركز القيادة والتحكم الهندسي" الذي يدير الأنظمة عبر خرائط حرارية وبيانات ذكية، ليؤكد أن العناية بالحرمين هي صناعة تجربة إيمانية متكاملةً تليق بمكانة المملكة.